سياسة الخصوصية

تحترم Spotwide خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المنصة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

• الاسم الشخصي أو اسم النشاط التجاري.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• الموقع الجغرافي (عند السماح بذلك).
• الصور والأعمال التي يقوم المصور برفعها.
• المحادثات والرسائل المتبادلة داخل المنصة.
• بيانات الاستخدام والتفاعل مع المنصة.

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
• ربط العملاء بالمصورين المناسبين.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدمات المنصة.
• التواصل مع المستخدمين بخصوص الحجوزات أو الدعم الفني.
• التحقق من الالتزام بالشروط والأحكام.
• معالجة الشكاوى وحل النزاعات المتعلقة باستخدام المنصة.

قد تتم مراجعة المحادثات داخل النظام عند الحاجة لأغراض:

• الدعم الفني.
• مراجعة الشكاوى والنزاعات.
• ضمان الالتزام بسياسات وشروط المنصة.
• حماية المستخدمين من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

لا تقوم Spotwide ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث. وقد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

• عند وجود التزام قانوني أو قضائي.
• لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين.
• لتقديم خدمات تقنية مرتبطة بتشغيل المنصة.

تتخذ Spotwide إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة.

يحق للمستخدم:

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• تعديل معلومات الحساب الخاصة به.
• طلب حذف الحساب وفقاً لسياسات المنصة.
• التواصل مع إدارة المنصة للاستفسار عن بياناته.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المنصة أو المتطلبات القانونية، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات مهمة داخل المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.